Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 1er mai 2026
Les présentes CGV régissent les relations entre YREL.C (auto-entrepreneur, SIRET 844 134 296 00038, 30 rue Jacques Louvel Tessier, 75010 Paris, contact@yrelc.fr) et tout acheteur passant commande sur yrelc.fr. Le fait de passer commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 1 - Produits
YREL.C propose des bijoux en acier inoxydable : bijoux de chaussures, colliers, boucles d'oreilles et earcuffs. L'acier inoxydable est hypoallergénique, résistant à l'oxydation et à l'eau.
YREL.C se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
Article 2 - Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande.
En cas d'erreur de prix manifeste résultant d'un bug technique, YREL.C se réserve le droit d'annuler la commande et d'en informer le Client.
Article 3 - Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé dans les minutes suivantes.
YREL.C se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige existant, de suspicion de fraude, ou d'indisponibilité du produit. En cas d'annulation d'une commande déjà payée, le remboursement intégral est effectué sous 14 jours.
Article 4 - Disponibilité
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après validation, le Client sera informé sous 48h ouvrées et pourra choisir entre un remboursement, un échange ou un avoir.
Article 5 - Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, via les moyens proposés au checkout (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, etc.). Les paiements sont sécurisés par Shopify Payments via protocole SSL. Les données bancaires ne transitent pas par les serveurs de YREL.C.
Article 6 - Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés depuis la France (hors week-ends et jours fériés). Modes disponibles : Mondial Relay (point relais, 3 à 5 jours) et Colissimo (domicile, 2 à 3 jours). Un numéro de suivi est envoyé par email dès l'expédition.
Les délais sont indicatifs. En cas de colis perdu ou endommagé, le Client doit contacter contact@yrelc.fr dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Pour l'exercer : envoyer un email à contact@yrelc.fr avec le numéro de commande. Les articles doivent être retournés non portés, non endommagés, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement (produit + frais de livraison initiaux si retour total) est effectué sous 14 jours après réception et vérification, par le même moyen de paiement.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles personnalisés ou confectionnés sur mesure.
Article 8 - Garanties
Garantie légale de conformité (art. L.217-4 du Code de la consommation) : 24 mois à compter de la livraison.
Garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil) : applicable sur toute la durée légale.
En cas de défaut constaté, contactez contact@yrelc.fr avec photos. Nous examinerons la demande dans les 30 jours et proposerons une solution adaptée.
Article 9 - Force majeure
YREL.C ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Article 10 - Médiation et droit applicable
En cas de litige non résolu amiablement, le Client peut recourir à la médiation via https://ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes CGV sont soumises au droit français.